Bonne nouvelle : vous n’avez presque rien à faire ici. Chataigne est connecté à votre caisse (POS), et c’est elle qui reste la source de vérité de votre menu.
Une synchronisation automatique
Une synchronisation tourne toutes les 5 à 10 minutes pour actualiser :
- les stocks : un plat marqué en rupture dans votre caisse sort de la vente sur WhatsApp ;
- les modifications de menu : nouveaux produits, changements de prix, descriptions.
Vous travaillez dans votre caisse comme d’habitude, et le menu WhatsApp suit tout seul. Pas de second menu à maintenir, pas d’écart possible entre ce que voit le client et ce que votre cuisine peut produire.
Le seul cas où vous devez agir : le changement de catalogue
Si vous créez un nouveau catalogue dans votre caisse (par exemple en passant de la carte d’été à la carte d’hiver), il faut simplement vous assurer de sélectionner le bon catalogue depuis Chataigne, dans l’onglet Menus. La synchronisation reprend ensuite automatiquement sur ce catalogue.
Si un produit n’apparaît pas ou affiche un mauvais prix, le réflexe est de
vérifier votre caisse d’abord, puis le catalogue sélectionné dans Chataigne.
