Vous n’êtes pas seul. Comme pour les campagnes, l’équipe Chataigne vous
accompagne sur les instructions IA : dites-nous ce que vous voulez obtenir,
et nous vous aidons à le formuler efficacement.
C’est très libre
Vous écrivez en langage naturel, comme si vous formiez un nouvel employé. Quelques exemples de ce que ça peut contenir :- Le ton à adopter : « tutoie les clients, sois chaleureux », ou au contraire « reste formel et vouvoie systématiquement ».
- Des consignes sur certains produits : « recommande la burrata en entrée pour deux », « précise toujours que le tiramisu est fait maison », « ne propose jamais de modification sur le menu dégustation ».
- La localisation et l’accessibilité : « l’entrée est au fond de la cour, sonnez au portail », « pas de parking, conseille le parking Vinci à 200 m », « le restaurant est au 1ᵉʳ étage sans ascenseur ».
- Les redirections de support : « pour les demandes de privatisation ou d’événement, donne l’adresse [email protected] », « pour les demandes de partenariat, renvoie vers [email protected] ».
Les bons réflexes
- Court et concret. « Recommande le poulet croustillant aux indécis » fonctionne mieux qu’un paragraphe sur votre philosophie culinaire.
- Une consigne à la fois. Plusieurs instructions courtes valent mieux qu’un bloc dense.
- Testez. Après avoir ajouté une instruction, écrivez à votre propre numéro et vérifiez le comportement de l’équipier IA.